A szolgáltatás célja, feladatai

• a gyermek testi, értelmi, érzelmi és erkölcsi fejlődésének, jólétének, a családban történő nevelésének elősegítése, a veszélyeztetettség megelőzése és a kialakult veszélyeztetettség megszüntetése
• A szociális és mentális problémák esetén a helyi szükségletek szerint kialakított, a szociális munka eszközeinek és módszereinek alkalmazásával, az életvezetési nehézségek elhárításának és feloldásának, továbbá a helyi szociális szükségletek feltárásának és megoldásának elősegítése
• az intézmény ellátási területén a település teljes lakossága részére, a személyes gondoskodást nyújtó ellátás biztosítása.

Az ellátottak köre

Az ellátási területén – azon közös önkormányzati hivatalokhoz tartozó valamennyi település, melyek székhely települései a következők: Balatonfüred, Tihany, Csopak, Zánka – lakhellyel és tartózkodási hellyel rendelkező lakos, egyén, család, valamint a térségben tartózkodó hajléktalan személy. Krízishelyzet esetén bárki (más illetékességi területhez tartozó személy is) felkeresheti segítségért a szolgálatot.

Az ellátás igénybevételének módja

A család-és gyermekjóléti szolgálatnál az ellátás igénybevétele elsődlegesen önkéntes, az ellátást igénylő, illetve törvényes képviselője kérelmére történik. A kérelmező és a szolgáltató a feladatellátás tartalmi elemeit megállapodásban rögzítik.

A család- és gyermekjóléti szolgálat szolgáltató tevékenysége, mint alapszolgáltatás, térítésmentesen vehető igénybe.

A család- és gyermekjóléti szolgálat és az igénybe vevő közötti kapcsolattartás módja, rendszeressége

Az ellátást igénybe vevővel, hozzátartozójával, családjával, vagy törvényes képviselőjével a család- és gyermekjóléti szolgálat munkatársai kapcsolatot tartanak. A kapcsolattartás rendszeressége a hozott probléma alapján lehet: eseti, egyszeri, folyamatos családgondozás.

Ennek módja:

• személyes kapcsolattartás, amely vagy az intézményben, vagy a kliens lakásán történik,
• telefon igénybevételével,
• írásban, levélbeli megkeresés útján.

A térségi családsegítő elérhető a közzé tett fogadóórákon a helyi önkormányzatok által biztosított hivatalos helyiségben.

	Hétfő	Kedd	Szerda	Csütörtök	Péntek
Szabó-Mészáros Katalin	Balatonfüred 7:30-16:00	Balatonfüred 7:30-16:00	Balatonfüred 7:30-16:00	Balatonfüred 7:30-16:00	Balatonfüred 7:30-13:30
Batyki Csilla	Balatonfüred 7:30-16:00	Balatonfüred 7:30-16:00	Balatonfüred 7:30-16:00	Balatonfüred 7:30-16:00	Balatonfüred 7:30-13:30
Budai Kinga	Balatonfüred 7:30-16:00	Balatonfüred 7:30-16:00	Balatonfüred 7:30-16:00	Aszófő Örvényes Páros héten 10:00-13:00	Balatonfüred 7:30-13:30
Kocsis Zoltánné	Balatonfüred 7:30-16:00	Balatonszepezd 9:00-15:00	Monoszló 9:00-11:00 Zánka 11:00-15:00	Balatonfüred 7:30-16:00	Balatonfüred 7:30-13:30
Mészáros Zsuzsa	Tihany 7:30-12:00 Páros héten: Balatonudvari 13:00-16:00	Szentantalfa Faluház NIVEGY-völgy 9:30-15:00	Szentantalfa Faluház NIVEGY-völgy 9:30-15:00	Balatonfüred 7:30-16:00	Dörgicse 7:30-10:30 Vászoly 11:00-13:30
Illikmann Gabriella	Csopak 7:30-12:00 Paloznak 12:30-16:00	Balatonfüred 7:30-16:00	Pécsely 9:30-12:30 Balatonszőlős 12:45-15:00	Balatonfüred 7:30-16:00	Balatonfüred 7:30-13:30